Na PANTHERA, você pode realizar suas compras com segurança através das formas de pagamento disponíveis em nosso site.
As condições aplicáveis a cada pedido, incluindo parcelamento e eventuais juros, serão apresentadas de forma clara no checkout antes da finalização da compra.
Pix
Você poderá realizar o pagamento do seu pedido através do Pix.
Após concluir a compra, serão apresentadas as informações necessárias para realização do pagamento.
A confirmação do Pix geralmente ocorre de forma rápida e o pedido começa a ser processado após a confirmação do pagamento.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo informado no momento da compra, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
Cartão de crédito
Aceitamos pagamento através dos cartões de crédito disponibilizados no checkout.
O pagamento poderá ser realizado à vista ou parcelado, de acordo com as opções apresentadas no momento da compra.
Nas compras parceladas, poderão ser aplicados juros. Antes da finalização do pedido, o checkout apresentará a quantidade de parcelas disponível, o valor de cada parcela e as demais condições aplicáveis.
A quantidade máxima de parcelas poderá variar de acordo com o valor da compra e com as condições do meio de pagamento utilizado.
Boleto bancário
Você também poderá realizar o pagamento através de boleto bancário, quando essa opção estiver disponível no checkout.
Após a conclusão do pedido, o boleto será disponibilizado com a respectiva data de vencimento.
Diferentemente do Pix, a confirmação do pagamento por boleto pode não ocorrer imediatamente. O pedido começará a ser processado após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.
Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente. Se isso acontecer, será necessário realizar uma nova compra, sujeita à disponibilidade dos produtos e às condições vigentes naquele momento.
Aprovação e confirmação do pagamento
Os pagamentos estão sujeitos ao processamento e, quando aplicável, à aprovação das instituições responsáveis pela transação.
O prazo de preparação do pedido começa a ser contado após a confirmação do pagamento, independentemente da forma escolhida.
No cartão de crédito, determinadas transações poderão passar por análise antes da aprovação. A PANTHERA não possui acesso aos critérios confidenciais utilizados pelas instituições financeiras para aprovar ou recusar uma transação.
Segurança
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados através das soluções de pagamento integradas ao nosso e-commerce.
A PANTHERA nunca solicitará sua senha bancária, senha do cartão, código de segurança ou outras credenciais de acesso bancário através de WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Caso receba uma comunicação suspeita utilizando o nome da PANTHERA, não realize pagamentos nem forneça informações. Entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.
Alteração da forma de pagamento
Após a conclusão do pedido, poderá não ser possível alterar diretamente a forma de pagamento selecionada.
Caso queira utilizar outro meio de pagamento, entre em contato conosco. Dependendo da situação e do status do pedido, poderá ser necessário cancelar o pedido anterior e realizar uma nova compra.
Reembolsos
Quando houver direito a reembolso, a restituição será realizada de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e conforme as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Atendimento
Em caso de dúvida sobre pagamento ou sobre um pedido realizado em nosso site, entre em contato:
PANTHERA RIO
PNTHR Fashion Group Ltda.
CNPJ: 66.516.039/0001-74
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99601-0131
